Что делать если карта не загружается?
Так обычно происходит если вы установили обновление программы поверх старой версии, которая была у вас на момент сбоя программы в январе 2019 г.
Чтобы карта работала корректно, вам необходимо удалить программу, установить новую версию и снова зарегистрироваться в ней. После этого восстановите подписку по инструкции.